Esta página é para o dono do negócio com equipe: o salão com três cabeleireiras e uma manicure, a barbearia com quatro cadeiras, o studio de estética ou de pilates, a clínica pequena, o pet shop com banho e tosa e veterinário. Normalmente é uma empresa do Simples Nacional, com um contador cuidando dos impostos e uma recepção (ou o próprio dono) equilibrando a agenda de todo mundo.
O cliente de hoje espera marcar horário pelo celular, a qualquer hora. Um negócio com equipe e agenda no papel perde cliente para quem já se modernizou. Agenda por profissional, página para agendar e nota sem retrabalho deixam o seu negócio no mesmo nível das grandes redes.
O que trava um negócio com equipe
- Uma agenda só para todos, no caderno da recepção ou num grupo de WhatsApp, e ninguém sabe ao certo quem está livre.
- Cada profissional vendo o que não precisa, como a agenda e os valores dos colegas.
- Cliente querendo marcar fora do horário comercial, quando ninguém pode responder.
- A nota fiscal do Simples. Desde 1º de novembro de 2026, a empresa do Simples Nacional emite a NFS-e no padrão nacional, com os campos novos do IBS e da CBS. Diferente do MEI, a empresa do Simples emite nota também para cliente pessoa física.
- O fechamento do mês com o contador, juntando notas de vários lugares.
Uma agenda para cada pessoa
Com a assinatura, cada profissional entra no Fiski com a própria conta e a própria agenda:
- Você convida cada pessoa por link ou código e aprova a entrada dela.
- Em Ver agendas, você escolhe de quem são os horários que aparecem: Todas, Só a minha ou algumas pessoas. Em Lista | Colunas, a visão em colunas mostra uma coluna por profissional, como um quadro da recepção.
- Ao agendar, Com quem escolhe em qual agenda o horário entra, e os horários livres são os daquela pessoa.
- Em Equipe, você define o acesso de cada um: quem Apenas vê o seu horário e quem é Administrador de horários (como a recepção), que agenda, remarca e desmarca na agenda de qualquer pessoa.
- Com Avisar mudanças de hoje, o profissional recebe um aviso no celular quando alguém desmarca ou remarca um horário do dia na agenda dele.
O plano inclui um número de pessoas na equipe, e dá para colocar mais gente quando o negócio cresce.
O cliente agenda sozinho
A página online do negócio tem um link para colocar na bio do Instagram e mandar pelo WhatsApp. O cliente vê os serviços, escolhe e marca num horário livre, e o agendamento entra direto na agenda com a marca Pelo link. Você define as regras: com quanta antecedência, até quantos dias à frente, até quando o cliente pode cancelar e quando bloquear quem cancela demais. Se preferir, a página funciona só como vitrine, ou como vitrine com pedido pelo WhatsApp.
A nota fiscal do Simples, sem retrabalho
- A NFS-e sai do atendimento, com cliente, serviços e valor preenchidos, e o app assina com o certificado A1 da empresa.
- Quando um atendimento tem serviços que vão em notas diferentes, a revisão mostra Serão emitidas N notas e emite todas de uma vez.
- O app sugere o tipo de serviço, a NBS e a classificação do IBS e da CBS a partir das tabelas oficiais, e guarda nos Dados fiscais como a empresa recolhe o IBS e a CBS no Simples. O dono confirma; o contador orienta.
- O dono decide quem da equipe pode emitir nota.
Não tem certificado digital A1? O Fiski indica uma empresa parceira onde você compra o certificado da sua empresa e agenda a emissão pela internet. É o mesmo parceiro que o app sugere.
Os detalhes técnicos estão em Reforma tributária e NFS-e nacional.
O contador recebe o mês pronto
Enviar ao contador junta as notas do mês num pacote e envia por e-mail. Depois do primeiro envio, dá para mandar só o que mudou. O faturamento do mês aparece somado no app.
Quando o atendido não é o cliente
No pet shop, na clínica veterinária, no atendimento infantil ou na estética automotiva, quem paga não é quem recebe o serviço. Com Para quem é o serviço, cada cliente guarda os pets (ou pacientes, veículos) dele, a busca encontra pelo nome do pet e cada horário diz para quem é. Veja mais em Para quem é o Fiski.
Como começar
- O dono baixa o Fiski, cria a conta e cadastra os serviços e o funcionamento.
- Em Dados fiscais, informa o CNPJ, o regime (Simples Nacional) e o tipo de serviço da nota, e envia o certificado A1.
- Assina o plano e convida a equipe em Configurações › Equipe.
- Ativa a página online em Configurações › Agendamento online e coloca o link na bio.